中国区维修点

总部维修点

电话服务热线:0592-5779656

邮箱服务邮箱:service@cxwtime.com

地址地址:中国福建省厦门市湖里区穆厝路1号五缘大唐YOHO
              C栋2403-2404

服务理念

我们拥有品牌的正规销售授权,负责品牌在中国区市场的全方位营销及售后等一体化服务。
集团负责旗下授权品牌在中国区的全方位营销,主要分网络和实体两部分,创欣旺贸易将立足厦门,搭建起覆盖全中国的销售通络

常见问题

手表保修

SIMPL对正常使用情况下出现的材料及工艺缺陷,提供自购买之日起二年的保修服务。

以下项目不包含在保修范围内:

1. 电池,表带

2. 因意外事故、不当使用或缺乏护理比如划痕、表壳或表镜面颜色磨损造成的损害。
3.内部或外部元件因与水或湿气接触而导致的缺陷。

有证据显示手表被过度使用、改动、打开或被自行损坏时,保修可能被拒绝。

如果手表的原始状态被以任何方式改变,或被未经授权的第三方保养及维修过,则保修服务也将被视为无效。

如果手表是通过授权的零售商处购买,在保修期内将有问题的产品含原始包装连同购买收据或凭证复印件以及保修卡送到授权商处进行保修维护。

在保修期内,由我方质量问题产生的运费/维修费由我方承担,由客户人为原因导致的手表质量问题产生的运费/维修费由客户承担。不在质保服务范围内的维修费用及运费由客户承担。一旦我们收到您的问题手表,我们会通过电话与您联系。大部分手表将在我们收到后两周内维修和寄回。如果我们需要订购特殊的零部件,这个时间可能会长一点,我们会在检查手表后与您沟通。

手表基础保养

• 避免将手表置于以下环境中:极热或极冷;

• 长时间暴露于阳光直射下;暴露在超出钟表额定水评级的潮湿环境下(见表壳背面和下文信息)

• 避免将手表放置在有磁场的家电用品旁边比如电视、音响等或者其他强电磁及静电领域的旁边。

• 避免受到极端的重力冲击或影响。

• 设置时间时,请勿逆时针旋转。

• 请用软布沾水清洗您的手表,请勿浸于水中。

• 接触盐水(海水)后,应及时用软布擦拭干净。

• 建议每1年更换电池,以避免影响手表的机能。

皮革表带基础保养

• 表带由柔软的牛皮,使用天然染料制成,应避免与热,水或化学溶剂直接接触。

• 为了防止褪色,请避免长时间阳光直射。

• 如果您的表带湿了,需用软布小心擦干,不可在阳光下晒干或者使用加热器烘干。

• 可用湿布和温和的皮革清洁剂清洁皮带,用海绵轻轻擦拭直到所有的污垢和污渍被吸收。请勿用水直接清洗皮带,以免对皮革造成损害。

防水说明

本手表可承受50米生活防水或是5ATM;可接受短时置于轻微的湿润环境或是小雨淋湿的环境中;需避免在淋浴、游泳、潜水或者任何可能受到非正常水压影响的活动及湿热环境中,佩戴手表。

ATM评级仅针对手表表头,不涉及表带。由天然材料如皮革制成的表带应避免与水接触或置于高湿环境中。